Política de reembolso

. Reclamações de entrega
No caso de querer apresentar alguma reclamação a respeito da entrega ou do pacote, deverá contactar diretamente os CTT, complementando com fotografias que comprovem.

 

. Acompanhamento da encomenda
Todas as nossas encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT. 
Uma vez entregue à transportadora, notificamos o cliente, via e-mail, do envio da encomenda. Poderá seguir a sua encomenda através do código que receberá nesse e-mail. 
Para esclarecimento de qualquer dúvida, entre em contacto connosco através do e-mail info@domusarteporto.com.

 

 

. Reembolso​

O reembolso de encomendas ser efetuado apenas e somente pelo ​mesmo meio de pagamento​ utilizado para o pagamento, sem prejuízo para o cliente, no ​prazo máximo de 14 dias​.