Políticas de envio
. Métodos de pagamento
Paypal e Apple Pay
Cartão de Crédito: Visa ou MasterCard.
. Confirmação da encomenda
Após a conclusão da sua encomenda, irá receber um e-mail de confirmação da sua compra e da transação efetuada, que deverá ser guardado.
A encomenda só será processada após a confirmação da transação por parte da Domus Arte.
. Reclamações de entrega
No caso de querer apresentar alguma reclamação a respeito da entrega ou do pacote, deverá contactar diretamente os CTT, complementando com fotografias que comprovem.
. Prazos de entrega e envio
As entregas são processadas até 72 horas depois da confirmação do pagamento. Depois de enviadas, demorarão, no máximo, dois dias úteis a chegar.
. Acompanhamento da encomenda
Todas as nossas encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT.
Uma vez entregue à transportadora, notificamos o cliente, via e-mail, do envio da encomenda. Poderá seguir a sua encomenda através do código que receberá nesse e-mail.
Para esclarecimento de qualquer dúvida, entre em contacto connosco através do e-mail info@domusarteporto.com.